Hakkımızda
Destek
İletişim
Haberler
Operasyon
Outsource ve destek. Kayıt açılır; uzaktan veya yerinde yürür, kapanış yazılır.
Destek ve altyapı
Arıza, yedek ve sunucu işi kayıtla yürür
Uzaktan veya yerinde müdahale edilir. Kayıt açılır, yapılan iş yazılır, kapanış netleşir.
Nereye bakılır
Operasyon, altyapı veya tedarik. İlgili sayfa buradan açılır.
Altyapı
Sunucu, ağ, yedek, güvenlik ve bulut. Kapsam sözleşmede yazılır.
Tedarik
Masaüstü, yazıcı, lisans ve ofis ekipmanı. Satın alma veya kiralama.
Yazıcı ve üretim
Ofis baskısı ve üretim hattı ayrı ele alınır.
Yazıcı hizmetleri
Bakım, kiralama, satış ve sarf. Ofis baskısı tek düzende yürür.
Üretim makineleri
Endüstriyel PC, kart, haberleşme ve yedek imaj. Hat durmasın diye birlikte ele alınır.
Neden PikselusONE?
Teknik servis değil; yazılı kapsam ve takip.
Uzaktan ve yerinde
Kayıt uzaktan kapanırsa kapanır. Yerinde iş gerektiğinde gidilir.
Yazılı kapsam
Ne yapılacağı ve ne yapılmayacağı yazılı durur. Dakika uydurulmaz.
Yedek ve güvenlik
Yedek, erişim ve ağ kuralı birlikte bakılır. Alarm, bakılması içindir.
Raporlanır iş
Açılan kayıt, kapanan iş ve bekleyen bakım yazılır. Puan üretilmez.
Nasıl ilerler
Üç adım: dinleriz, yazarız, yürütürüz.
01
Dinleriz
İhtiyacı, ofisi ve mevcut sistemi dinleriz. Kapsam bundan çıkar.
02
Kapsamı yazarız
Ne yapılacağı yazılı durur. Süre ve bedel bu yazıya bağlanır.
03
İşi yürütürüz
Kayıt açılır, müdahale yazılır, kapanış netleşir.
Çözüm ekosistemimiz
